Conditions de réservation

01Tarifs

Tous les prix sont en euros (€), par personne, pour un circuit privé. Le prix affiché sur chaque page de circuit correspond à 2 voyageurs partageant une chambre double. Les prix pour d’autres tailles de groupe figurent dans le tableau des tarifs du circuit ou sont envoyés avec votre devis.

Chaque page de circuit indique ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Tout ce qui n’est pas indiqué comme inclus – vols, déjeuners, boissons, droits d’entrée, pourboires et dépenses personnelles – reste à votre charge.

02Réservation et acompte

Pour confirmer votre circuit, vous versez un acompte de 30 % du prix total par virement bancaire. Nous vous envoyons nos coordonnées bancaires avec votre devis.

Votre réservation est confirmée dès que nous avons reçu votre acompte et vous avons envoyé une confirmation écrite par e-mail ou WhatsApp.

03Paiement du solde

Les 70 % restants sont payés par virement bancaire, entre 30 jours et 1 jour avant le premier jour de votre circuit.

Si vous réservez moins de 30 jours avant votre circuit, le solde est dû au plus tard 1 jour avant le début du circuit.

Les frais de virement bancaire sont à la charge du voyageur.

04Annulation de votre part

L’acompte de 30 % n’est pas remboursable.

Si vous annulez après avoir payé le solde, nous remboursons le solde, déduction faite des frais déjà engagés et non récupérables, comme les hôtels et les camps dans le désert.

Merci de nous signaler toute annulation par écrit, par e-mail ou WhatsApp, le plus tôt possible.

05Changement de dates

Vous pouvez reporter votre circuit à de nouvelles dates une fois sans perdre votre acompte, si vous nous prévenez avant le début du circuit et si les nouvelles dates sont disponibles. Si le prix des nouvelles dates est différent, le nouveau prix s’applique.

06Modifications de notre part

Nous pouvons modifier l’ordre des visites, un hôtel ou l’itinéraire pour des raisons indépendantes de notre volonté, comme la météo, l’état des routes, des fermetures ou la sécurité. Tout hôtel de remplacement est de même catégorie ou supérieure.

Si nous devons annuler votre circuit, nous vous remboursons l’intégralité des sommes versées.

07Assurance voyage et documents

Nous vous recommandons vivement une assurance voyage couvrant l’annulation, les frais médicaux et le rapatriement.

Vous êtes responsable de votre passeport, de votre visa et des éventuelles formalités sanitaires pour entrer au Maroc.

08Pendant le circuit

Merci d’être à l’heure au point de rendez-vous convenu. Les prestations manquées en raison d’un retard ou d’une absence ne sont pas remboursables.

Les balades à dos de dromadaire, randonnées et autres activités se font selon votre choix. Merci de nous signaler avant le circuit tout problème de santé pouvant affecter votre participation.

09Réclamations

Si quelque chose ne va pas pendant votre circuit, prévenez votre chauffeur ou contactez-nous immédiatement afin que nous puissions régler le problème sur place.

10Contact

E-mail : moroccopremiumtours1@gmail.com

WhatsApp : +212 682 170 791

Adresse : Quartier Hivernage, Guellez, Marrakech 40000, Maroc

Ces conditions de réservation ont été mises à jour le 3 novembre 2026.